Une IA Ethique pour transformer votre business
Étude très intéressante qui compare les performances d’un entretien d’embauche mené par un agent IA ou un recruteur humain. À noter qu’il s’agit de recrutement de BPO aux Philippines. Mais les résultats sont étonnants : l’IA est au pire au même niveau que l’humain, généralement meilleure, sauf sur l’aspect naturel de la conversation (ce qui va s’améliorer).
Ebook en mode Brand content de Galileo sur l’évaluation des agents (leur business). Néanmoins, les deux premiers chapitres sont intéressants pour la compréhension des différents agents et plateformes pour les opérer (LangGrap, AutoGen, CrewAI)
Cela peut paraître un peu technique : les avantages et inconvénients des multi-agent vs mono-agent. Cela dépend vraiment de vos besoins. Le choix de l’architecture est difficilement réversible une fois lancé. Autant bien le discuter avec les équipes techniques en amont.
Nouvelle étude la BPI en France sur les projets accompagnés par la BPI cette fois. On y trouve la proportion en type de projet et de budget. Très éclairant et aide à se projeter par rapport à votre propre boîte.
Beaucoup, beaucoup d’enseignements concrets sur l’état de l’IA dans les PME/TPE française. Le chemin va être long ! Mais on identifie les freins : la digitalisation pas finie, la data pas prête, pas plus que les dirigeants. Le problème ne vient pas de l’IA, mais de ses pre-requis.
Pas vraiment une étude du MIT mais d’un groupe du MIT rapporte que 95% des projets IA ont un retour nul (ou non mesurable, ce qui revient souvent au même). L’IA est encore un outil individuel, compliqué à mettre en place dans les processus de l’entreprise. Et le plus difficile est de s’améliorer dans le temps en capitalisant sur ses erreurs.
Les prompts utilisés pour analyser et annuler les contrats du département des Vétérans par le DOGE. On a souvent des exemple de comment prompter correctement un IA. Ici c’est l’inverse. Tout ce qu’il ne fallait pas faire dans le paramétrage d’une IA, sans oublier les biais politiques évident dans les instructions…
Il fallait y penser : composer des équipes plus diverses et complémentaires grâce à l’IA augmente le bien-être des membres et le résultat produit. Le terrain de l’étude est aussi intéressant : c’est dans le cadre de Yoma, une initiative soutenue par l’UNICEF visant à former les jeunes en Afrique.
A l’échelle d’une entreprise, ça pourrait être intéressant d’analyser la diversité et la complémentarité grâce à l’IA. On pourrait avoir de mauvaises surprises et tenter d’équilibrer sur les nouvelles embauches… Pas juste pour le principe (juste) : le bien-être des équipes est directement corrélé à la performance.
Encore un ajout à la collection des études qui montrent que la mise en place de l’IA est complexe et dans tous les cas, les gains attendus, sur-estimés. Elle montre aussi que 67% des dirigeants interrogés le font par peur de ne pas “rester à la traîne”. Le FOMO peut coûter cher… En plus du coût des investissements gâchés dans ces projets, perdre confiance dans l’IA pourrait ralentir les futures innovations.
40% des projets Agent IA (les vrais, les autonomes) abandonnés dans les trois ans d’après Gartner. Seulement 10% des offres actuelles autour des agents IA seraient vraiment à valeur ajoutée (les autres étant du repackaging de systèmes existants). Si on avait besoin de se convaincre que le hype sur les Agents IA était bien là…