Cas d'usage

Comment BCG révolutionne le conseil grâce à l’IA : une étude de cas

Une description du cas BCG qui “mène la danse” pour “révolutionner” le conseil (Forbes n’est plus ce qu’il était…). Eh bien, un peu déçu… Même si la stratégie à l’air bien menée en alliant top-down / bottom-up et formation des équipes, globalement, on se sert d’un GPT pas si maison que ça. Les chiffres proviennent d’ailleurs d’une des premières études du BCG qui montrait les gains et aussi les pertes de productivité dues à la génération d’erreur à retrouver dans la base en cherchant “BCG” (publié en jan 2024)

Cas d'usage

The Amazing Ways IKEA Is Using Generative AI

IKEA a une approche vraiment globale et pense bien à la création de valeur pour ses clients sans oublier l’éthique. Peu de sociétés de cette taille touchent autant de sujets autour de l’IA de manière opérationnelle.

Future of Work

AI at Work: Friend and Foe

Encore une étude qui aide à choisir la bonne approche pour son entreprise : tester c’est bien, mais il faut se concentrer sur ce qui génère le plus de valeur et embarquer les équipes.

Cas d'usage

Comment l’IA générative transforme l’écoute client chez AG2R La Mondiale

Un cas d’usage maîtrisé : l’analyse et l’interaction sur les retours clients pour les équipes en interne. Le machine learning classique était trop lourd et pas assez souple, les LLM apportent une interface simple et des analyses poussées (et plus de fiabilité de manière surprenante). En revanche pas touche au chatbot pour l’instant, on est dans le secteur de l’assurance.

Cas d'usage

How is AI impacting startups in 2024?

Incroyable de voir la différence d’usage et de financement de la GenAI entre startu-up américaine et PME/PMI françaises (voir le tag “Etude” sur le sujet dans cette veille) : 60% ont déjà des fonctionnalités IA et les monétisent, et les levées avec Native GenAI sont les plus nombreuses

Cas d'usage

Death, Taxes, and AI: How Generative AI Will Change Accounting

Le fonds Adreessen horowitz explore l’impact de l’IA générative sur les métiers de la comptabilité. Un secteur déjà complètement transformé par l’arrivée des tableurs (Visical en 79 !) qui a plutôt lancé le secteur qu’il ne l’a appauvri parce que le temps passé sur des calculettes manuelles n’avait aucune valeur et que l’outil apportait plus de valeur. On dirait aujourd’hui “augmentait” les comptables. L’histoire devrait-elle se répéter ? Probablement

Automatisation

State of the Cloud 2024

Un très long et très documenté papier de Bessemer, un des investisseurs les plus influents. Ils n’ont pas forcément raison, mais vont clairement influencer les décisions d’investissements des entrepreneurs et des autres fonds… Prophétie auto-réalisatrice. On retiendra la partie sur les “Agentic worflows” en conjonction avec les interfaces vocales